最近收到好多粉丝私信,说美团借款还不上了想协商只还本金。这事儿我专门研究了大半个月,结合自己帮朋友处理债务的经验,总结出几个关键点。其实协商本金这事儿吧,既要懂平台规则又要掌握沟通方法,中间还涉及到法律知识和谈判技巧。今天就掰开了揉碎了给大家讲讲,遇到这种情况该怎么处理才能既维护信用又减轻压力。

先泼个冷水——不是所有逾期都能协商成功的。根据我接触的案例,美团这边主要看三个条件:
拿出纸笔算清楚:本金多少、已还多少、剩余利息多少。我之前帮朋友整理时发现,很多人连自己到底欠多少钱都搞不清楚,这样怎么跟平台谈?
建议先打草稿,把可能遇到的问题列出来。比如平台说"利息不能减免"怎么办?催收威胁要起诉怎么办?提前想好应对话术。
"您好,我是XXX,工号的借款用户。目前遇到些经济困难,想申请本金分期还款。已经准备好收入证明和困难材料,请问需要怎么提交?"
很多粉丝反馈客服会说"没有这个政策"。这时候要坚持要求转接专员,并且明确表示:"根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条,在特殊情况下是可以协商的。"
上周刚帮粉丝小李谈成6万本金分24期,每月还2500。关键点在于他提供了失业证明+母亲住院病历,并且坚持每周跟进进度。整个过程历时23天,前后沟通7次。
如果实在谈不下来,可以考虑:
最后唠叨一句,协商过程中保持通话录音很重要。上个月有个粉丝就是靠录音证据,成功驳回了不合理的滞纳金。大家还有什么具体问题,欢迎在评论区留言,看到都会回复。