最近不少老铁私信问我:"突然收到上汽金融的催收短信,这到底是不是真的?会不会是诈骗?"说实话,这个问题确实让人心里打鼓。今天咱们就掰开了揉碎了好好聊聊,从短信特征、官方验证渠道到应对策略,手把手教你识破真假催收,关键地方我都用加粗标出来了,记得看到最后!
收到短信先别急着转账,咱们先来认识下正规催收短信的三大特征:
举个真实案例:上周有个粉丝发来的短信写着"【上汽金融】王某某,您2022年8月申请的贷款已逾期37天...",这种就是典型的正规催收。而写着"最后通牒"、"不还款就联系单位"的,八成有问题。
要是心里还没底,照着下面这三步走准没错:
直接拨打官方客服,报身份证号就能查到欠款记录。有个小技巧:别直接回拨短信里的号码,一定要手动输入官方电话,防止遇到虚拟改号诈骗。
打开上汽金融APP,在还款记录里能看到具体明细。这里要注意:不要点击短信里的任何链接!去年就有骗子伪造了山寨登录页面,不少人中招。
在中国人民银行征信中心官网申请电子版征信报告,如果确实有逾期记录,会在"信贷交易明细"里显示。这个方法虽然需要24小时,但绝对权威可靠。
确认是真实逾期后,咱们得做好这四件事:
去年帮粉丝处理过的一个案例:小李疫情期间失业逾期3个月,通过协商减免部分利息,最终把5万欠款分成24期偿还,既保住了征信又缓解了压力。
在处理催收短信时,千万要记住三不要原则:
特别是那种要求"对公账户转账"的,十有八九是诈骗。正规金融机构的还款账户都是在APP或官网公示的,绝对不会临时变更。
遇到这三种棘手情况时,可以这样应对:
立即保存还款凭证,通过官方客服提交异议申请。有个粉丝就遇到过银行系统延迟导致误发催收,后来成功拿到了书面道歉函。
马上到就近派出所报案,获取报案回执后联系金融机构冻结账户。建议每年定期查询个人征信报告,早发现早处理。
遇到威胁恐吓直接拨打银保监会投诉热线,同时保留录音证据。今年新规明确禁止在晚22点至早8点间催收,这些时间段的催收电话可以直接投诉。
最后送大家五道防火墙,防患于未然:
记住,面对催收短信冷静是第一要务。该还的钱按正规渠道处理,有疑问及时官方核实,遇到可疑情况立即报警。毕竟咱们的征信记录和钱袋子,可都耽误不起啊!